Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 26 ОКТЯБРЯ 1975 | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 26 ОКТЯБРЯ 1975 |
СООТНОШЕНИЕ ВАЛОВОГО ДОХОДА | СООТНОШЕНИЕ ВАЛОВОГО ДОХОДА |
Если вы, взглянув на свой график соотношения валового дохода и скорректированного валового дохода, обнаружите, что между двумя этими показателями слишком большая разница, если вы посмотрите на график количества требований, касающихся возврата денег, и если вы обнаружите, что разница ХОТЬ НА СКОЛЬКО-ТО выходит за разумные пределы, и если вы обнаружите ХОТЬ КАКИЕ-ТО требования о возврате денег, то вам стоит начать шевелиться, прежде чем вас захлестнёт район деятельности с разрывами АРО! | Если вы, взглянув на свой график соотношения валового дохода и скорректированного валового дохода, обнаружите, что между двумя этими показателями слишком большая разница, если вы посмотрите на график количества требований, касающихся возврата денег, и если вы обнаружите, что разница ХОТЬ НА СКОЛЬКО-ТО выходит за разумные пределы, и если вы обнаружите ХОТЬ КАКИЕ-ТО требования о возврате денег, то вам стоит начать шевелиться, прежде чем вас захлестнёт район деятельности с разрывами АРО! |
Вот причины слишком большой разницы между валовым доходом и скорректированным валовым доходом: | Вот причины слишком большой разницы между валовым доходом и скорректированным валовым доходом: |
|
|
Если в вашей организации допустили, чтобы что-то из этого создало путаницу и беспорядок, и это подвело вас, то вам стоит начать шевелиться. | Если в вашей организации допустили, чтобы что-то из этого создало путаницу и беспорядок, и это подвело вас, то вам стоит начать шевелиться. |
Чем больше в вашей области деятельности появляется людей, которым не были предоставлены надлежащие услуги, тем меньше НОВЫХ людей будет к вам приходить. Это незаметный способ самоубийства. | Чем больше в вашей области деятельности появляется людей, которым не были предоставлены надлежащие услуги, тем меньше НОВЫХ людей будет к вам приходить. Это незаметный способ самоубийства. |
Справиться с каждым из указанных выше моментов ОЧЕНЬ просто. Жизнь становится тяжёлой и работать приходится в поте лица только тогда, когда вы с ними не справляетесь. | Справиться с каждым из указанных выше моментов ОЧЕНЬ просто. Жизнь становится тяжёлой и работать приходится в поте лица только тогда, когда вы с ними не справляетесь. |
НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕ | НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕ |
В той области, где у вас имеет место непредоставление, вы должны провести расследование и выяснить, как это получилось и кто к этому причастен. Обычно этими людьми оказываются начальник отдела технического обслуживания, начальник отдела процессинга и начальник отдела обучения, а также некомпетентный персонал отделения квалификации и нечестный начальник отдела регистрации. | В той области, где у вас имеет место непредоставление, вы должны провести расследование и выяснить, как это получилось и кто к этому причастен. Обычно этими людьми оказываются начальник отдела технического обслуживания, начальник отдела процессинга и начальник отдела обучения, а также некомпетентный персонал отделения квалификации и нечестный начальник отдела регистрации. |
Начальник отдела технического обслуживания просто не вызывает людей на услуги. Или начальник отдела обучения не побеспокоился о том, чтобы достать материалы и обеспечить наличие в организации настоящих супервайзеров. Или же начальник отдела процессинга не знает, что он несёт ответственность за наличие у организации одиторов, не знает, что необходимо находить и на скорую руку приводить в порядок тех людей, которые в прошлом были внештатными одиторами, и добиваться, чтобы они прошли интернатуру и начали активно действовать; или же он не знает, что необходимо набирать одиторов из академии и добиваться, чтобы они прошли интернатуру. Отделение квалификации заполняет организацию ложными «почему» и не проводит как следует креминг административному и техническому персоналу. | Начальник отдела технического обслуживания просто не вызывает людей на услуги. Или начальник отдела обучения не побеспокоился о том, чтобы достать материалы и обеспечить наличие в организации настоящих супервайзеров. Или же начальник отдела процессинга не знает, что он несёт ответственность за наличие у организации одиторов, не знает, что необходимо находить и на скорую руку приводить в порядок тех людей, которые в прошлом были внештатными одиторами, и добиваться, чтобы они прошли интернатуру и начали активно действовать; или же он не знает, что необходимо набирать одиторов из академии и добиваться, чтобы они прошли интернатуру. Отделение квалификации заполняет организацию ложными «почему» и не проводит как следует креминг административному и техническому персоналу. |
Где-то среди них у вас есть несколько «неудавшихся кейсов». А поскольку «неудавшихся кейсов» не существует, а существуют только неудавшиеся одиторы и кейс-супервайзеры, то вы уже позволили, чтобы случаи отхода от технологии накопились на ваших линиях прямо внутри организации. | Где-то среди них у вас есть несколько «неудавшихся кейсов». А поскольку «неудавшихся кейсов» не существует, а существуют только неудавшиеся одиторы и кейс-супервайзеры, то вы уже позволили, чтобы случаи отхода от технологии накопились на ваших линиях прямо внутри организации. |
И, конечно же, всегда находились организации, штатные сотрудники которых никогда – верите ли вы этому или нет – не читали книг ЛРХ, и поэтому они совершали все вышеуказанные ошибки, совершенно не задумываясь о том, что делают. | И, конечно же, всегда находились организации, штатные сотрудники которых никогда – верите ли вы этому или нет – не читали книг ЛРХ, и поэтому они совершали все вышеуказанные ошибки, совершенно не задумываясь о том, что делают. |
Вы МОЖЕТЕ со всем этим справиться. | Вы МОЖЕТЕ со всем этим справиться. |
Предоставлять настоящие услуги так же легко, как и есть мороженое. Единственное, что тяжело, – это НЕ предоставлять услуги. Тогда жизнь становится очень трудной. | Предоставлять настоящие услуги так же легко, как и есть мороженое. Единственное, что тяжело, – это НЕ предоставлять услуги. Тогда жизнь становится очень трудной. |
НЕЧЕСТНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ | НЕЧЕСТНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ |
В категорию нечестной регистрации попадает что угодно: от предоставления сумасшедших кредитов до заявления преклиру, что он будет в состоянии снимать собственную голову после двух минут обучения на курсе «Саентолог-стажёр Хаббарда» под руководством экс-психолога. | В категорию нечестной регистрации попадает что угодно: от предоставления сумасшедших кредитов до заявления преклиру, что он будет в состоянии снимать собственную голову после двух минут обучения на курсе «Саентолог-стажёр Хаббарда» под руководством экс-психолога. |
Регистраторы, которые никогда не изучали книги «Высшая лига продаж» | Регистраторы, которые никогда не изучали книги «Высшая лига продаж» |
Когда существует некомпетентность, вы обычно получаете нечестность. | Когда существует некомпетентность, вы обычно получаете нечестность. |
Таким образом, решение этой проблемы – обеспечить, чтобы существовали регистраторы, чтобы им проводился креминг по «Высшей лиге продаж», чтобы их собственные кейсы были проодитированы до плавающей стрелки и присутствовала их личная этика. В противном случае заключаемые ими сделки обернутся против нас, будут стоить всем и каждому огромного количества работы, и прибавьте к этому вопли в приёмной и дела для рассмотрения на совете по проверке претензий. | Таким образом, решение этой проблемы – обеспечить, чтобы существовали регистраторы, чтобы им проводился креминг по «Высшей лиге продаж», чтобы их собственные кейсы были проодитированы до плавающей стрелки и присутствовала их личная этика. В противном случае заключаемые ими сделки обернутся против нас, будут стоить всем и каждому огромного количества работы, и прибавьте к этому вопли в приёмной и дела для рассмотрения на совете по проверке претензий. |
Если вы не справитесь с этим, вы разоритесь. А единственное преступление, которое вы действительно можете совершить в западном обществе, – это остаться без гроша в кармане. | Если вы не справитесь с этим, вы разоритесь. А единственное преступление, которое вы действительно можете совершить в западном обществе, – это остаться без гроша в кармане. |
Нечестность при регистрации разоряет организацию быстрее, чем огонь. | Нечестность при регистрации разоряет организацию быстрее, чем огонь. |
Так почему же вы должны поощрять эту нечестность, позволяя ей продолжать существовать? | Так почему же вы должны поощрять эту нечестность, позволяя ей продолжать существовать? |
НЕУЛАЖЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПИН | НЕУЛАЖЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПИН |
Существует масса материалов по состоянию ПИН (все они находятся в соответствующих подборках материалов). | Существует масса материалов по состоянию ПИН (все они находятся в соответствующих подборках материалов). |
Если в организации возникают проблемы с неулаженными состояниями ПИН, то это говорит о том, что администратор по этике даже не слышал об этих подборках материалов, не говоря уже об их изучении; одиторы относятся к этому состоянию как к чему-то, что необходимо устранить во время работы с рудиментами; а отделение квалификации столь же эффективно, как и политики, а кейс-супервайзеры никогда не читают рабочих протоколов. | Если в организации возникают проблемы с неулаженными состояниями ПИН, то это говорит о том, что администратор по этике даже не слышал об этих подборках материалов, не говоря уже об их изучении; одиторы относятся к этому состоянию как к чему-то, что необходимо устранить во время работы с рудиментами; а отделение квалификации столь же эффективно, как и политики, а кейс-супервайзеры никогда не читают рабочих протоколов. |
Любое состояние ПИН можно уладить. | Любое состояние ПИН можно уладить. |
Существует столько инструктивных писем и БОХС по этому вопросу и столько надёжных способов уладить состояние ПИН, что для организации позорно не обнаружить или же не уладить такое состояние. | Существует столько инструктивных писем и БОХС по этому вопросу и столько надёжных способов уладить состояние ПИН, что для организации позорно не обнаружить или же не уладить такое состояние. |
Несомненно, в обществе есть подавляющие личности, как несомненно и то, что среди людей, которые приходят в организацию, есть ПИНы. Но они приходят! | Несомненно, в обществе есть подавляющие личности, как несомненно и то, что среди людей, которые приходят в организацию, есть ПИНы. Но они приходят! |
А что делает организация, которой нет до них дела? Она либо не обращает на это никакого внимания, либо посылает этих людей к администратору по этике, тем самым убирая их с линий, что в результате оборачивается для нас требованиями о возврате денег. | А что делает организация, которой нет до них дела? Она либо не обращает на это никакого внимания, либо посылает этих людей к администратору по этике, тем самым убирая их с линий, что в результате оборачивается для нас требованиями о возврате денег. |
Так что же вам нужно делать? Вам нужно следить за тем, чтобы кейссупервайзеры и администраторы по этике не только имели подборки материалов по состоянию ПИН, но и использовали содержащиеся в них данные компетентно, с пониманием дела, и ПРОЯВЛЯЛИ ИНТЕРЕС к тому, что происходит с людьми. | Так что же вам нужно делать? Вам нужно следить за тем, чтобы кейссупервайзеры и администраторы по этике не только имели подборки материалов по состоянию ПИН, но и использовали содержащиеся в них данные компетентно, с пониманием дела, и ПРОЯВЛЯЛИ ИНТЕРЕС к тому, что происходит с людьми. |
Вы не просто пожимаете плечами и говорите: «Она – ПИН». | Вы не просто пожимаете плечами и говорите: «Она – ПИН». |
Вы УЛАЖИВАЕТЕ это состояние и видите, что они перестают быть ПИНами, остаются на ваших линиях и помогают создавать лучший мир. | Вы УЛАЖИВАЕТЕ это состояние и видите, что они перестают быть ПИНами, остаются на ваших линиях и помогают создавать лучший мир. |
ОТХОД ОТ ТЕХНОЛОГИИ | ОТХОД ОТ ТЕХНОЛОГИИ |
Если в вашей организации возникает эпидемия отхода от технологии, то вам нужно взять экземпляр БОХС от 26 октября 1975 года «“Неудавшиеся” кейсы» и добиться, чтобы каждому человеку в техническом отделении провели фронтальную проверку по этому БОХС. Вы даже можете избавить их от непонятых слов и всего остального. | Если в вашей организации возникает эпидемия отхода от технологии, то вам нужно взять экземпляр БОХС от 26 октября 1975 года «“Неудавшиеся” кейсы» и добиться, чтобы каждому человеку в техническом отделении провели фронтальную проверку по этому БОХС. Вы даже можете избавить их от непонятых слов и всего остального. |
При современном состоянии Дианетики и Саентологии, у нас нет неудавшихся кейсов. Нет ни одного неудавшегося кейса. | При современном состоянии Дианетики и Саентологии, у нас нет неудавшихся кейсов. Нет ни одного неудавшегося кейса. |
Поэтому вы просто не терпите одиторов, чьё ТУ 1 похожи на мяуканье больного котёнка, кейс-супервайзеров, которые читают «Чокнутого» | Поэтому вы просто не терпите одиторов, чьё ТУ 1 похожи на мяуканье больного котёнка, кейс-супервайзеров, которые читают «Чокнутого» |
Как руководитель вы просто не терпите этого. Вы мечете громы и молнии. | Как руководитель вы просто не терпите этого. Вы мечете громы и молнии. |
Вы знаете, что случается с кейс-супервайзером, одитором, супервайзером или сотрудником отделения квалификации в моей области, который позволяет остаться незамеченной хотя бы ОДНОЙ маленькой ошибке… Даже и не пытайтесь представить. Это слишком ужасно, чтобы об этом глубоко задумываться. | Вы знаете, что случается с кейс-супервайзером, одитором, супервайзером или сотрудником отделения квалификации в моей области, который позволяет остаться незамеченной хотя бы ОДНОЙ маленькой ошибке… Даже и не пытайтесь представить. Это слишком ужасно, чтобы об этом глубоко задумываться. |
А вы знаете, что происходит, когда вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО мечете громы и молнии и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вводите технологию и ваши кейс-супервайзеры знают своё дело, а одиторы знают своё, и когда ваши супервайзеры действительно добиваются того, чтобы студенты стремительно двигались по курсу? | А вы знаете, что происходит, когда вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО мечете громы и молнии и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вводите технологию и ваши кейс-супервайзеры знают своё дело, а одиторы знают своё, и когда ваши супервайзеры действительно добиваются того, чтобы студенты стремительно двигались по курсу? |
Да студенты оказываются на седьмом небе от своих побед, а преклиры сияют от радости, одиторы, кейс-супервайзеры и супервайзеры ходят гордо, смотрят людям в глаза и чувствуют себя ПРЕВОСХОДНО. | Да студенты оказываются на седьмом небе от своих побед, а преклиры сияют от радости, одиторы, кейс-супервайзеры и супервайзеры ходят гордо, смотрят людям в глаза и чувствуют себя ПРЕВОСХОДНО. |
Руководитель, который допускает отход от технологии в своей организации, мог бы подсыпать мышьяк своей умирающей бабушке просто ради смеха. Я ни к кому не питаю большего презрения, нежели к руководителю, который может позволить кому-либо выбросить бриллианты нашей современной технологии в помойное ведро и который отказывает в лучшей жизни порядочным людям, испытывающим страдания. | Руководитель, который допускает отход от технологии в своей организации, мог бы подсыпать мышьяк своей умирающей бабушке просто ради смеха. Я ни к кому не питаю большего презрения, нежели к руководителю, который может позволить кому-либо выбросить бриллианты нашей современной технологии в помойное ведро и который отказывает в лучшей жизни порядочным людям, испытывающим страдания. |
Вы можете сказать, что это немного резковато. Но на самом деле я выразился очень мягко, поскольку этому инструктивному письму ещё предстоит путешествие по почте. | Вы можете сказать, что это немного резковато. Но на самом деле я выразился очень мягко, поскольку этому инструктивному письму ещё предстоит путешествие по почте. |
Вы МОЖЕТЕ урегулировать ситуацию, когда имеет место отход от технологии. Настоящий «эксперт», который «кормит» вас своими оправданиями, лишь в том случае является настоящим экспертом, если его студенты или преклиры всегда побеждают. Помните об этом. | Вы МОЖЕТЕ урегулировать ситуацию, когда имеет место отход от технологии. Настоящий «эксперт», который «кормит» вас своими оправданиями, лишь в том случае является настоящим экспертом, если его студенты или преклиры всегда побеждают. Помните об этом. |
Вы МОЖЕТЕ урегулировать ситуацию, когда имеет место отход от технологии. | Вы МОЖЕТЕ урегулировать ситуацию, когда имеет место отход от технологии. |
Указанные выше четыре преступления являются непосредственной причиной существующей разницы между валовым доходом и скорректированным валовым доходом, когда эта разница является слишком большой или увеличивается. | Указанные выше четыре преступления являются непосредственной причиной существующей разницы между валовым доходом и скорректированным валовым доходом, когда эта разница является слишком большой или увеличивается. |
Проведённый на днях международный опрос показал, что если организация нездорова, то значит в ней в той или иной степени совершаются эти четыре преступления. | Проведённый на днях международный опрос показал, что если организация нездорова, то значит в ней в той или иной степени совершаются эти четыре преступления. |
Станьте преуспевающими! | Станьте преуспевающими! |
СПРАВЬТЕСЬ С УКАЗАННЫМИ ВЫШЕ СИТУАЦИЯМИ! | СПРАВЬТЕСЬ С УКАЗАННЫМИ ВЫШЕ СИТУАЦИЯМИ! |
Вы можете. Я доверяю вам. | Вы можете. Я доверяю вам. |
ОСНОВАТЕЛЬ | ОСНОВАТЕЛЬ |